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律動椅相關
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Q：哪些人適合使用？
12歲以上青少年、運動員、中老年人、行動不便、注重健康、腦神經衰弱、焦慮、高壓工作、睡眠品質差、自律神經失調、注重養身保健、慢性病、三高族、帕金森氏症
Q：哪些人不適合使用？
1.心臟病患裝節律器人工心臟者
2.惡性腫瘤
3.孕婦、懷孕前1個月與分娩後1個月內婦女
4.剛接受手術治療或傷口未癒合者
5.骨折者
6.洗腎患者洗腎前一個小時不建議使用
7.患有眼疾症狀，如：視網膜剝離、飛蚊症者
8.不適合震盪運動者，如：白血病患者
Q：哪些人適合慢速律動？
1.中風患者
2.關節炎患者
3.年老力衰者
4.嚴重腦心血管疾病者
5.身體內有人工器官者
Q：脊椎骨異常、脊椎彎曲、椎間盤突出、骨質疏鬆可以使用嗎？
可以透過水平律動、躺臥運動，達到放送效果。垂直律動會造成更大傷害。
Q：用餐後能使用律動椅嗎？
可以，用舒眠模式，有助消化
產品保養及維修
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Q：律動椅及按摩椅平常要如何保養？須上臘嗎？
只要用乾淨的乾布輕拭即可，亦可以使用中性皮革保養清潔劑清潔保養。
Q：產品維修需要多久時間？
小產品約5個工作天完成。
律動椅及按摩椅到府維修約7個工作天完成。
Q：請問日後如果產品有問題時要怎麼辦？
請打本公司0800-009-858免付費電話或洽全省專櫃即有專人為您服務。
產品保固
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Q：請問你們公司的律動椅及按摩椅保固多久？
內部機械零件非人為因素損壞保固期限為 2 年（福利品同），詳細請參考訂單背面保修服務條款及細則內容。
Q：請問你們的小產品保固多久？
新品 2 年，福利品無保固。（2022/9/1後購買產品）
新品 1 年，福利品半年。（2022/9/1前購買產品）
Q：產品購買後有鑑賞期嗎？
消保法規定：實體店面無七日鑑賞期，一般為非實體店面（網路購物、電視購物、郵購、訪問買賣...等）才有七日鑑賞期。
七日鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，商品須要在「完整、未使用狀態且可還原包裝」才能進行退貨。
Q：請問已過了七天鑑賞期，才發現我的商品有問題，該怎麼辦？
由於您已超過了七天鑑賞期的退貨時效，故該商品僅提供維修服務，不接受退換貨服務。
Q：為什麼我沒有收到保固卡？
您的訂單即等於保固卡，保固內容請參考訂單背面保修服務條款及細則。
Q：若說明書遺失，是否可補寄？
雖原始說明書正本僅有乙份，但我們可郵寄影本予您。
其他問題
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Q：律動椅及按摩椅可連續坐(或運轉)的時間可以多久？
建議一個人可連續坐2個行程，每個行程約15分鐘，之後要間隔30分鐘以上再乘坐，同時也可以讓椅子內部機械散熱。
Q：產品按摩使用後身體是否有需要注意什麼？
坐完律動椅及按摩椅後記得要喝水，就好像運動完後要喝水一樣，可以促進身體新陳代謝，以保持健康。
Q：日後如果要將律動椅及按摩椅搬到另一個地址，你們公司是否有這個服務呢？費用如何？
我們公司有幫客戶移機的服務請您提前2週申請。
費用要視路程的遠近而定，若到時您有需要，請您撥0800-009-858洽全省專櫃。
Q：其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎？
本網站目前僅提供台灣地區（不含澎湖、金門、馬祖等離島和海外）的運送服務，海外或離島人士敬請提供台灣本島寄送地址。
Q：商品顏色和網站上的一樣嗎？
我們均儘量提供跟原物品顏色正確的照片，然而個人電腦螢幕顯色均有可能不同，因此物品顏色請以實物為主。
Q：訂購後需要多長時間才能收到商品?
為了讓商品快速又安全的到達您的手中，一般完成訂購後，可依據您填寫的「希望送貨時間」以到府安裝的方式送抵您的手中。一般狀況為約 七個工作天內送達（工作天並不包含例假日及國定假日，若您訂購商品時為假日，當天也無法算在工作日內）。
若您超過 5 天仍未收到商品，請您於上班時間（週一至週五 9:00AM ~ 5:30PM）與我們聯絡，服務專線0800-009-858，我們會立即為您處理。
Q：如何取消訂單？
可於【訂單查詢】的歷史訂單記錄對該筆訂單使用【取消】功能。
訂單由系統轉入出貨作業之後，若要取消已訂購之商品，只能於【訂單查詢】的歷史訂單記錄對該筆訂單使用【退貨】功能或【客服專線 0800-009-858】，代為處理訂單取消事宜，並說明後續所需的作業。